Ungelöst
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June 4th, 2017 12:00
Fehler 134-211
Habe aktuell einen Fehler 134-211 beim Multifunktionsdrucker C1765nf, mehrfacher Neustart ohne Wirkung. Was kann das sein???
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Dell-Sebastian 1
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June 6th, 2017 04:00
Hi essha,
der Fehlercode weist auf eine Herausforderung mit dem Fax Modem des Druckers hin. Schau mal bitte, dass du die aktuellste Firmware des Druckers installierst: http://dell.to/2rZkqzu
Sollte das nicht helfen, schick mir bitte die Service Tag des Druckers per PN.
VG,
Sebastian
essha
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June 7th, 2017 12:00
Hi,
habe update durchgeführt, ohne Erfolg. Fehler bleibt. Kann ich per Firmware vielleicht das Faxmodem "stillegen"? So könnte ich vielleicht den Drucker vor dem Schrott bewahren!
Gruß
Steffen
PS.: wie sende ich per PN?
Dell-Sebastian 1
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June 8th, 2017 04:00
Hallo essha,
wenn du auf meinen Namen klickst, kommst du auf mein Profil. Rechts oben in der Ecke sollte dann "send a private message" stehen. Darüber kannst du mir eine Nachrichtig schicken.
Leider ist es nicht möglich, das Faxmodul zu deaktivieren und somit den Fehler zu umgehen.
Wenn Du mir die Service Tag per Nachricht zukommen lässt, kann ich mal nachsehen, ob Dein Drucker noch Support hat und wir ihn austauschen können.
VG,
Sebastian