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July 3rd, 2016 12:00
Fehler 006-370 bei Dell c1660w
Hallo, gestern habe ich meinen Drucker Dell c1660w erhalten. Der Treiber war bereits installiert. Beim ersten Druck habe ich die Fehlermeldung contact support if message return 006-370 erhalten. Ich habe sowohl eine neue Firmware aufgespielt wie auch den Drucker über das Drucker Tool zurück gesetzt. Leider ist die Meldung noch immer da. Ich hoffe es kann jemand helfen. Vielen Dank
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Florian Steinau
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July 5th, 2016 08:00
Hallo,
den Drucker hast du sicherlich auch schon einmal aus- und wieder eingeschalten, richtig?
Wenn das Problem auch nach einem Neustart weiterhin besteht, dann müssen wir den Drucker austauschen. Gerne sende ich dir in diesem Fall einen Ersatzdrucker zu. Bitte beachte, dass der Ersatzdrucker minimale Gebrauchsspuren aufweisen kann.
Sende mir dazu bitte folgende Informationen über eine private Nachricht:
Viele Grüße,
Florian