Fax Probleme mit e525w

Hallo,

seit 2 Wochen bin ich ein Besitzer von e525w. Zu den zahlreichen Funktionen gehört auch das Faxen.

Ich bin ein Telekom Kunde mit einem speedport w921v wo ich mein Fax Anschluss an der 2. Buchse angeschlossen habe mit dem entsprechende Rufnummerzuordnung, welches ich auf Telefax eingestellt habe.

An meinem w525e habe ich auch die Nummer eingestellt.

Das mitgelieferte RJ-11 Kabel von Dell habe ich mit einem TAE-F Stecker versehen (Adapter)

Das Problem ist das ich immer die Fehlermeldung bekomme das meine Leitung belegt ist. Das kann aber nicht die Leitung ist frei.

Bei Empfang bekomme ich folgende Fehlercode 034-756. Ich bekomme ein Signal wenn ich auch aus meinem Handy die Rufnummer anrufe. Auf dem Display steht "empfangen". Ich hab mir auch von bekannten zu faxen lassen. Dasselbe Problem.

Ich möchte folgendes ausschließen seitens Dell ob das Problem an der Verkabelung liegt oder ich die richtige Einstellung durchgeführt habe. Falls das der Fall sein sollte werde ich mich mit Telekom in Verbindung setzen.

PS: Firmware sind auf dem aktuellsten Stand.

(Eine Frage neben bei ist das normal das die Toner bei Neukauf schon angebracht worden sind?)

 danke

LG