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S0

549

May 27th, 2018 13:00

Drucker 3115 CN meldet Papier Fehler

Hallo zusammen ,

ich habe einen Dell 3115cn und seit kurzem meldet dieser immer das Papier sei leer. Die Kassette ist aber voll, wenn ich unter Windows den Druckertreiber explizit von Papierfach "Automatisch" auf "Kassette 1" stelle druckt der Drucker einwandfrei.

Das klingt für mich nach einem Sensordefekt, was kann ich da überprüfen?

Gruß

 

S

 

Moderator

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3.5K Nachrichten

May 28th, 2018 23:00

Hi,

 

Ein NVRAM clear hilft in vielen Fällen:
http://www.dell.com/support/article/us/en/19/sln292497/how-to-clear-nvram-network-settings-3xxx-dell-laser-printers?lang=en

Alternativ überprüfe ob der Sensorarm sich frei bewegen lässt.

 

 

Bitte teile mir mit ob dein Anliegen gelöst ist oder ob du weitere Fragen zu diesem Thema hast.

 

Sende mir noch deine Service TAG als PN (Anleitung:  http://dell.to/2rVQXYj ), damit ich dein Anliegen dokumentieren kann.

 

LG Martin

 

Moderator

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3.5K Nachrichten

May 31st, 2018 00:00

Hi,

ich habe keine Rückmeldung bisher von dir erhalten.

Bitte teile mir mit ob dein Anliegen gelöst ist oder ob du weitere Fragen zu diesem Thema hast.

 

Sende mir noch deine Service TAG als PN (Anleitung:  http://dell.to/2rVQXYj ), damit ich dein Anliegen dokumentieren kann.

 

LG Martin

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