Ungelöst
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December 19th, 2016 01:00
Display dunkel bei C1765 nfw
Hallo,
seit gestern geht das Display bei meinem C 1765 nfw nicht mehr. Wir hatten einen übelen Papierstau und nachdem wir den Drucker vom Strom hatten, ging das Display nicht mehr an.
Die Garantie ist leider seit 2 Wochen abgelaufen.
Weiß jemand Hilfe.
Gruß
Kirsten
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Florian Steinau
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December 19th, 2016 02:00
Hallo Kirsten,
bitte aktualisiere die Druckerfirmware.
Prüfe, ob das Problem anschließend weiterhin besteht und sende mir die Service Tag vom Drucker über eine private Nachricht.
Viele Grüße,
Florian