Dell Drucker E525W druckt die Farbe rot in Gold

Hallo, brauche Hilfe, da ich heute ein Hinweisschild in der Schriftfarbe rot drucken wollte. Es wurde in der Farbe Gold gedruckt. Habe schon Drucker ausgeschaltet und Netzstecker 30 Sekunden gezogen. Die Farbregistrierungsdiagramm habe ich automatisch nach Anleitung angepasst. Kein Erfolg. Sonst druckt er einwandfrei schwarz und blau. Mehr konnte ich noch nicht testen. Bekomme leider keine Farbtestseite ausgedruckt. Die Füllstände werde einwandfrei angezeigt in den entsprechenden Farben. 

Heute Morgen bei der Dellhotline 08002013355 angerufen und erfahren, das Dell keine Drucker mehr herstellt und keinen technischen Support mehr dafür hat. Ich solle mich an einen Service vor Ort wenden. 
Gruss

Hans-Rainer