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1074

November 23rd, 2014 08:00

Dell C2665dnf - farbige Schatten beim Scannen/Kopieren mit dem ADF

Hallo,

wenn ich ein Dokument mit dem ADF scanne bzw. kopiere kommt es zu farbigen (blau-violett und gelb) Schatten. Beim Scannen/KOpieren vom Vorlagenglas tritt das Problem nicht auf.

Mit ADF gescanntes Dokument (Screenshot des vergrößerten PDF-Dokuments):

Vom Vorlagenglas gescanntes Dokument:

Was kann ich dagegen tun?

4 Operator

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4.8K Nachrichten

November 25th, 2014 05:00

Hallo,

versuche bitte das ADF Glas mit einem fusselfreien Lappen und Reinigungsmittel vorsichtig zu säubern.

Viele Grüße,

Florian

20 Nachrichten

November 25th, 2014 05:00

Hallo Florian,

das ADF-Glas habe ich gereinigt, jedoch ohne Erfolg. Die Farbschattierungen sind nach wie vor vorhanden.

Viele Grüße

Peter

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