Ungelöst
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December 14th, 2014 12:00
Dell C2665dnf Color MFP Scannen vom Rechner funktioniert nicht
Hallo zusammen,
das Scannen vom Rechner funktioniert nicht und wird mit folgender Fehlermeldung am Ende abgebrochen. Der Scannvorgang wird am Drucker/Scanner durchgeführt, was man auch höhren kann. Das Verhalten ist das Gleiche, wenn ich vom Scanner an "Scanausgabe: WSD" auswähle. Das Scannen wird durchgeführt, aber die anschl. Übertragung bricht mit einer Fehlermeldung ab.
"Das Dokument konnte aufgrund eines Fehlers nicht gescannt werden. Wiederholen Sie den Vorgang, oder suchen Sie in Hilfe und Support oder in der mit dem Scanner gelieferten Dokumntation nach Problembehandlungsoptionen."
Bei dem Scannen der Vorschau wird ebenfalss eine Fehlermeldung angezeigt.
"Fehler beim Festlegen der Scannereigenschaften. Falls mithilfe eines anderen Programms ein Scannvorgang ausgeführt wird, warten Sie, bis dieser Vorgang abgeschlossen wurde, und wiederholen Sie dann den Vorgang."
Das OS ist win Windows 7 64Bit. Die Treiber habe ich schon komplett neu installiert. Ein anderes Scanprogramm oder ähnliches ist nicht installiert. Den Virenscanner habe ich abgeschaltet.
Ich hoffe auf Eure Unterstützung.
Viele Grüße
ronin4fly
JeLeng
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May 13th, 2015 07:00
Hallo,
gibt es dazu schon eine Antwort? Ich habe exakt die gleichen Probleme, mit der gleichen Umgebung.
Verweise auf das Benutzerhandbuch helfen mir nicht weiter - troubleshoot u. Einrichtung habe ich schon alles mehrfach durch.
Danke