Ungelöst
2 Nachrichten
0
603
September 29th, 2019 07:00
Dell c1765 nfw code 062-790
Hallo, ich habe einen Dell c1765 nfw der mir beim start des kopierens den Fehlercode 062-790 bringt. Darunter steht: Nach Grenze gelöscht. Das muß ich bestätigen, was ich auch tue. Aber wenn ich dann den Vorgang wiederhole, erscheint der Code wieder. Könnt ihr mir helfen? Gruß Michael
Keine Veranstaltungen gefunden!
DELL-Tom G
4 Operator
•
5.4K Nachrichten
0
September 29th, 2019 23:00
Hallo Michael,
probiere es bitte mit einem Firmware Update: https://www.dell.com/support/home/de/de/debsdt1/drivers/driversdetails?driverid=h36tg&oscode=w764&productcode=dell-c1765nfw
Wenn das nicht zum Erfolg führt, resette den Drucker bitte (über das Netzwerk im EWS Druckereinstellungen > Druckerwartung > Vorgaben rücksetzen. Beachte dabei, dass alle Einstellungen zurück gesetzt werden.
Anderweitig würde nur noch der Tausch des Gerätes in Frage kommen.
Grüße
Tom
reitl
2 Nachrichten
1
September 30th, 2019 09:00
Hallo, hat beides leider nicht funktioniert. Schade. Danke für die schnelle Antwort.