Dell C1760nw zeigt Fehler 09-654 (Druckerneustart, Support benachrichtigen)

Hallo zusammen,

mein Drucker Dell C1760nw zeigt die Fehler-Meldung "09-654" (Druckerneustart, Support benachrichtigen).

In das Menü kommt man nicht mehr. Daher auch keine Werkseinstellung mehr möglich...

Folgende Aktivitäten waren Erfolglos:
- CTD Sensor reinigen war zwecklos
- neue Firmware aufspielen ging nicht....

Keine Reaktion auf gedrückte Tasten entsprechend der Anleitung hier:
http://de.community.dell.com/support_forums/drucker/f/137/t/4876

Wer kann helfen????

Gruß

Thomas

KatharinaGeissl

1 Nachricht

0

October 3rd, 2016 15:00

Hallo, ich habe genau dasselbe Problem mit eben demselben Modell. Ich bin mittlerweile ratlos - habe auch die oben genannten Dinge versucht.

Hat jemand eine Lösung? WICHTIG!

Gruß,

eine verzweifelte Studentin

Florian Steinau

4 Operator

•

4.8K Nachrichten

0

October 5th, 2016 03:00

Hallo,

alle relevanten Informationen, wurden in diesem Thread bereits besprochen.

Sofern die Firmware bereits aktualisiert und der CTD Sensor gereinigt wurde, bleibt nur ein Austausch des Druckers.

Besteht bei euren Druckern noch ein aktiver Service Vertrag oder eine gesetzliche Gewährleistung?

Viele Grüße,

Florian

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