Ungelöst
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April 22nd, 2015 04:00
DELL 3115cn Color Laser Printer
Bei schon längere Zeit in Betrieb befindlichen Tonerkassetten erschien die Meldung 093-920 Band entfernen von Mag Kassette. Kassette wurde erneuert, Fehlermeldung blieb. Mehrfach Kassette aus- und eingebaut, dann die gleiche Nachricht für Cyan Kassette (093-921). Wie kann ich diese falsche Fehlermeldung unterdrücken? Wäre Ersetzen Fixierer eine Lösung? Ich kann nicht einmal schwarz-weiss mehr drucken.
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Florian Steinau
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April 22nd, 2015 05:00
Hallo,
verwendest du originale Dell Toner?
Teste bitte den Lösungsvorschlag aus folgendem englischen Artikel:
http://dell.to/1biq2br
Hast du bereits versucht die Druckerfirmware zu aktualisieren?
Reinige zusätzlich die druckerseitigen Kontakte für die Toner.
Viele Grüße,
Florian
GVQ
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April 24th, 2015 12:00
Danke für die schnelle Antwort, es lag wohl an Tonerstaub. Drucker läuft nun wieder fehlerfrei.