Dell 1355cn Tonerkassette wird nicht erkannt

Hallo Forum,

Seit ein paar Tagen wird beim Druckerstart stets der Fehler "009-363 Drucker Einsetzen Schwarze Tonerkassette" ausgegeben. Stecker ziehen, Aus- und Einschalten, Kassette entnehmen und wieder einsetzen,.... So langsam gehen mir die Ideen aus. Die Kassette ist auch noch nicht leer, falls es was damit zu tun haben könnte.

Mit ein bisschen Google bin ich darauf gestoßen, dass bei diesem Modell anscheinend öfters Probleme mit dem Sensor, der die Kassette erkennen soll, auftreten. Ich habe jetzt mal überall, wo ich drangekommen bin, den Staubsauger drangehalten, was aber auch nichts gebracht hat.

Was kann ich noch tun? Dells Garantie ist inzwischen schon abgelaufen, die Gewährleistung ist über 6, aber noch unter 24 Monaten. Schade nur, dass für meinen Händler Kulanz in der Kategorie Kursverfall/ Bilanzprüfung/ glücklicher Kunde rangiert, was offensichtlich nicht angestrebt wird.

Ich bin für jede Idee empfänglich =)

Liebe Grüße,

Tintenklex