Dell 1350cnw Doppeldruck

Hallo Werner,

dieses Fehlerbild kann mehrere Ursachen haben:

• Verwendung von Laserdrucker ungeeignetem, glatten oder unebenen Papier (Was für Papier verwendest du?)
• Die Fixiereinheit wird nicht warm genug
• Der Drucker ist verunreinigt http://dell.to/19UDdPH 
• Die Restladung der Bildtrommel wird nicht entfernt

Wieviele Seiten wurden bisher mit dem Drucker gedruckt?

Hat der Drucker noch einen aktiven Service Vertrag?

Viele Grüße,

Florian

Hallo Florian,

danke für diene Antwort.

Hier die Antworten zu deinen Fragen, leider kann ich nicht genauer Antworten, da der Drucker nicht bei mir zu hause, sondern bei meiner Tochter steht.:

ich verwende Lyreco Papier, das bisher keine Probleme gemacht hat.

Der Drucker ist ca. 2 Jahre alt und wurde hauptsächlich privat genutzt, jetzt wird er von meiner Tochter im Studium genutzt und hat einen höheren Durchsatz. Genaue Zahlen kann ich nicht angeben, aber es dürften insgesamt unter 5.000 Seiten sein.

Auffällig bei dem Problem ist, dass diese Ghosttexte bei kurzen Texten nur sehr hell sind, um so mehr Seiten gedruckt werden um so kraftiger wird der Ghostdruck.

Viele Grüße

Werner

Hallo Werner,

ich brauche mehr Details zu dem Papier. Steht auf der Verpackung ggf. eine Artikelbeschreibung oder eine Artikelnummer drauf?

Über das Menü am Druckerdisplay ist es möglich im Abschnitt "Berichte" die Druckereinstellungen auszudrucken. Hier sollte auch eine Gesamtanzahl angezeigt werden.

Bitte deine Tochter die Schritte in dem genannte Link durchzuführen:

http://dell.to/19UDdPH

Auf diesem Wege kann das Glas gereinigt werden, welches zwischen Lasereinheit und Bildtrommel liegt.

Sende mir bitte auch einmal die Service Tag Nummer über eine private Nachricht, welche auf der Rückseite des Druckers steht. Diese Service Tag Nummer ist auch in dem "Druckereinstellungen-Bericht" enthalten.

Viele Grüße,

Florian