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10509

November 16th, 2014 09:00

DELL 1250c Fehler 016-720

Hallo,


seitdem ich mein System von einem Trojaner bereinigt habe, druckt mein Drucker nicht mehr. Er wird erkannt, nimmt den Druckauftrag entgegen, dann aber leuchtet die orangene Warnleuchte dauerhaft und es erfolgt die Angabe: Ein Fehler in Zusammenhang mit der PDL-Emulation ist aufgetreten. 016-720

Deinstallation und Druckerneuinstallation haben keinen Erfolg gebracht. Ebenso nicht der Wechsel des Druckers (habe diesen 1250c zweimal). Was kann ich tun?

4 Operator

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4.8K Nachrichten

November 18th, 2014 02:00

Hallo,

versuche bitte folgendes:

  1. Öffne den Abschnitt Geräte und Drucker
  2. Klicke mit Rechtsklick auf den Drucker und wähle "Drucker Eigenschaften" aus
  3. Navigiere zu dem Tab "Erweitert"
  4. Wähle aus "Druckaufträge direkt zum Drucker leiten"

Durch die Bereinigung eines Systems von Viren, können auch Daten beschädigt sein, wodurch diverse andere Fehler entstehen. Damit dein System ordnungsgemäß funktionieren kann, empfehle ich dir daher das Betriebssystem zu reinstallieren.

Viele Grüße,

Florian

2 Nachrichten

November 21st, 2014 10:00

Danke, jetzt geht er wieder. Allerdings druckt er schwarze Flecken, nachdem ich den schwarzen Toner gewechselt habe. Wie bekomme ich die im Ausdruck wieder weg?

4 Operator

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4.8K Nachrichten

November 24th, 2014 01:00

Es kann sich hierbei um eine defekte Tonerkartusche handeln. Hast du die Möglichkeit eine weitere Tonerkartusche zu testen.

Dadurch, dass der Fehler erst mit dem Wechsel der Tonerkartusche aufgetreten ist, muss diese wahscheinlich ausgetauscht werden. Für einen Austausch der Kartusche benötige ich die darauf befindliche Seriennummer. Diese kannst du mir gerne über eine private Nachricht senden.

Viele Grüße,

Florian

1 Nachricht

June 18th, 2019 04:00

Hallo Florian

hoffentlich kann ich mich noch an Sie wenden: bei mir kommt auch die Fehlermeldung "PDL-Fehler 016-720", aber nur bei einigen Ausdrucken. Manche PDF machen überhaupt kein Problem. Insbesondere Druck aus Powerpoint funktioniert nicht. (Verwende macbook-pro)

Herzlichen Dank.

STEFAN

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