Ungelöst
Dieser Beitrag ist älter als 5 Jahre
4 Nachrichten
0
1254
June 29th, 2016 03:00
C2665dnf schmiert
Hallo allerseits,
mein C2665dnf schmiert immer eine ca. 1.5 cm breite Linie auf meine Blätter.
Der Druck selber ist ok.
Im Anhang findet Ihr ein Bild mit dem Ausdruck.
Das Druckbild selber ist super.
Könnt Ihr mir Rat geben was ich machen soll ?
Mit freundlichen Grüßen
Daniel
Keine Veranstaltungen gefunden!
Daniel-Hannover
4 Nachrichten
0
June 29th, 2016 03:00
OK ich mache den Contamination Check.
Gibt's die Anleitung auch auf deutsch ?
Grüße Daniel
Florian Steinau
4 Operator
•
4.8K Nachrichten
0
June 29th, 2016 03:00
Hallo Daniel,
bitte reinige die ROS Einheit und prüfe, ob das Problem weiterhin besteht (Anleitung: http://dell.to/298olS6
Wie sieht der Füllstand vom schwarzen Toner aus?
Besteht das Problem nur mit dem schwarzen Toner oder sind die Streifen auch bei einem Farbausdruck vorhanden? Drucke dazu am besten einen "Contamination Check" aus.
Dazu den Drucker erst ausschalten, dann die Tasten 4,5 und 6 gedrückt halten und dabei den Drucker einschalten. Anschließend bei der Abfrage die Ziffernreihenfolge 225 eingeben. Im Menü dann "Test Print" -> "Contamination Chk" auswählen. Starte den Drucker neu um das Menü zu verlassen.
Erstelle zusätzlich im normalen Druckermenü den Bericht "Druckzähler" und teile mir mit, wieviele Ausdrucke mit dem Drucker bisher getätigt wurden.
Sende mir bitte in einer separaten private Nachricht die Service Tag Nummer vom Drucker und die Seriennummer der schwarzen Bildtrommel über eine private Nachricht.
Viele Grüße,
Florian
Kathy126
1 Rookie
•
5 Nachrichten
0
June 29th, 2016 04:00
Kurze Frage, zwar gehört dieser Kommentar nicht zu dieser Anfrage, aber warum bekommen alle anderen hier nach kurzer Zeit eine Antwort auf ihre Anfragen und ich bekomme auf meine Anfrage von 8:36 KEINE Rückmeldung?
Florian Steinau
4 Operator
•
4.8K Nachrichten
0
June 29th, 2016 04:00
Hallo Daniel,
die Abbildungen sollten als Erklärung vollkommen ausreichen.
Alternativ kannst du auch die deutsche Anleitung von dem C3760dn Drucker nutzen:
http://dell.to/1VsPcaD
Viele Grüße,
Florian
Florian Steinau
4 Operator
•
4.8K Nachrichten
0
June 29th, 2016 06:00
Hallo Kathy,
bitte beachte, dass wir hier im Forum sind und nicht jede Anfrage beantworten können.
Das Forum ist dafür gedacht, dass Kunden sich gegenseitig helfen. Wir moderieren das Forum und helfen wo wir nur können.
Falls dein Anliegen sehr dringend ist, empfehle ich dir uns per Twitter, Chat oder Telefon zu kontaktieren.
Viele Grüße,
Florian