Ungelöst
Dieser Beitrag ist älter als 5 Jahre
2 Nachrichten
0
409
February 17th, 2016 02:00
C2665dnf - Faxproblem: "SPURDATEN" - Alles probiert/ausgetauscht. Was tun?!
Problem:
Das Gerät meldet bei Senden und Empfangen von Faxen stetig "Spur Daten".
Dies geschieht indem nach Abschluss (manchmal auch Fehlerhaft) ein "Protokoll-Monitor" zusätzlich zum Übertragungsbericht ausgedruckt wird.
Auf dem "Protokoll Monitor" steht dann "Spur Daten", gefolgt von (immer anderen) "kryptischen" Codes, wie "FIF" und Hexadezimalen Werten, die absolut nichtssagend sind.
BASICS:
- Das Gerät steht in Österreich.
- Mit dem Netzbetreiber wurde bereits telefoniert. Leitungen durchgetestet.
- Anschlusskabel wurde erneuert
- Modem (Cisco) wurde 1 Stunde ausgeschaltet (damit sich Kondensatoren entleeren)
Alles ohne Ergebnis.
Auf Anraten des Netzbetreibers wurde DRPD-Muster auf 6 gestellt (300ms?!)
Leider finde ich nirgends im Netz einen Hinweis was "Spurdaten" bedeuten soll.
An einem anderen Standort, mit anderem Modem und anderem MF-Drucker (2155cdn) gab es schonmal Probleme mit Spurtdaten.
Wir sind mittlerweile echt ratlos und für jeden Tipp sehr dankbar!