Ungelöst
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August 29th, 2016 11:00
C2665 Druckt oft nicht
Hallo
Ich verwende daheim einen C2665dnf Drucker. Der Drucker ist per Ethernet mit mein Fritzbox verbunden. Firmware ist aktuell. Die Clients werden unter Windows 10 mit den aktuellsten Treibern verwendet.
Mein Problem ist, dass in 80% der Fälle Drucken nicht funktioniert. Im Spooler unter Windows bleibt der Druckauftrag bei "wird verarbeitet" stehen. Auf dem Druckerdisplay wird der Name des Druckauftrags auch angezeigt. Ausserdem steht hier ebenfalls "wird verarbeitet". Nach einer Weiel hängt der Druckauftrag unter Windows immer noch. Der Drucker hat in der Zwischenzeit aufgegeben und ein paar Seiten mit kryptischen Zeichen ausgedruckt.
Zurücksetzen des Druckers brachte nichts. Neuinstallation des Druckers brachte nichts. Ich hatte die Kaspersky Firewall auf den Clients in Verdacht, diese zu deaktivieren brachte aber auch nichts.
Ich habe auch gelesen, dass man den PS-Treiber testen sollte. Dieser wird über das normale Installationspaket nie installiert. Ich konnte ihn jedoch manuell auswählen.
Hierbei wurde der Fehler: syntaxerror offending command: --nostringval-- stack -mark- 21690 5 ausgegeben.
Obwohl der Drucker gerade einmal knapp ein Jahr ist, ist es über die Dell-Homepage nicht möglich sich an den direkten Support zu wenden, dass laut dem Service Tag die Support-Zeit abgelaufen ist :(
Hat jemand von euch eine Idee, was ich noch probieren könnte? Ich mit mit dem Drucker an sich sehr zufrieden aber es nervt wenn es glückssache ist, ob ein Dokument auch gedruckt werden kann.
Vielen Dank.