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1342

July 1st, 2016 03:00

5130cdn Riemeneinheit

Hallo,

die Wartungsanzeige unseres Dell Druckers color laser 5130cdn zeigt an

"Riemeneinheit bereitstellen - nahe Lebensende" oder ähnliches.

Ich finde auf Ihrer Seite nicht das passende Produkt.

MfG,

Sebastian

4 Operator

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4.8K Nachrichten

July 1st, 2016 06:00

Hallo Sebastian,

die Riemeneinheit kannst du über den technischen Support bestellen. Wieviele Seiten hat der Drucker denn bisher ausgedruckt?

Der Wartungszyklus sieht vor, dass man alle 150.000 Seiten die Riemeneinheit, den Transferroller und die Einzugsrolle ausgetauschen sollte.

Viele Grüße,

Florian

2 Nachrichten

July 1st, 2016 07:00

Danke für die Antwort!

Ich kann jetzt gerade nicht nachvollziehen, wie viele Seiten schon gedruckt wurden. Der Drucker meldet ja, wenn das Lebensende der Riemeneinheit erreicht wurde. 

Eine Kollegin wird telefonisch über den technischen Support bestellen. Danke Für die Hilfe!

Viele Grüße,

Sebastian

4 Operator

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4.8K Nachrichten

July 1st, 2016 08:00

Hallo Sebastian,

der Drucker bietet die Möglichkeit einen Bericht mit dem Druckzähler auszudrucken.

Die Ersatzteile könnt ihr auch bei mir bestellen. Dazu benötige ich folgende Informationen über eine private Nachricht:

  • Service Tag
  • Rechnungs- und Lieferempfänger (inkl. Telefonnummer und E-Mail Adresse)
  • Rechnungs- und Lieferadresse (inkl. Firmenname, sofern Firmenanschrift)
  • Kundennummer (optional)

Viele Grüße,

Florian

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