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June 21st, 2019 01:00
XPS One 2720 - Grafikkarte defekt
Hallo, seit gestern hat mein XPS One 2720 einen pinkfarbenen Hintergrund, es scheint die Intel-Grafikkarte defekt zu sein. Diese ist meines Wissens auf dem Motherboard fest verlötet. kann diese getauscht werden? Wenn ja, kennt jemand, der dies zuverlässig durchführen kann? Vielen Dank für eure Rückmeldungen.
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DELL-Martin M
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June 21st, 2019 02:00
Hallo,
XPS 2720 wurde meistens mit 2 Grafikkarte geliefert, Intel + nVidia. Beide sind leider auf der Hauptplatine verlötet und die ganze Hauptplatine ausgetauscht werden muss.
Die Ursache kann auch im Display stecken. Wenn es möglich ich schliesse einen externen Monitor/TV per HDMI (out) an. Falls das Bild auf dem externen Monitor gleich ist, handelt es sich um Problem der Grafikkarte.
Du kannst dann unsere Hotline anrufen.
0699 792 7200 (DE)
0820 2405 3017 (AT)
0844 811 411 (CH)
Dort bekommst du die geneue Auskunft, ob die Reparatur noch möglich wäre und wieviel sie kosten würde.
MattKoe
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April 14th, 2020 23:00
Hallo,
ich habe ein ähnliches Problem. Mein extern angeschlossener Bildschirm funktioniert zwar einwandfrei. Da ja alles auf der Hauptplatine aufgelötet ist - gibt es die Möglichkeit, das "durchgebrannte" Bauteil auszutauschen? Und wer kann so was?
Danke und beste Grüße,
Matthias