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January 14th, 2016 14:00

Verliere Bild mit HDMI und DP (U2414h)

Hallo,

wie meine Leidensgenossen, leidet auch mein U2414h mit Rev A01 unter dem Problem des verlierenden Bildsignals für 1-2 Sekuden.

Da das Problem in letztes Zeit immer häufiger auftritt und auch der Wechsel von HDMI auf das beigelegte DP-mini Kabel (1.1a und 1.2) keine Besserung brachte, wollte ich mich gerne nach einem Austausch auf die Rev A03 erkunden.

Bin mit dem Monitor sonst sehr zufrieden gerade wegen der zahlreichen Anschlüsse und möchte ihn nur ungern an Amazon (Kaufdatum 07.04.15) zurückschicken. Weiß leider nicht wie das von ihnen mit Amazon bzw der Garantie geregelt ist, auch zwecks etwaiger Pixelfehler bei einem neuen Gerät.

Mein vorheriger Dell 2208WFP hatte noch eine Pixelfehlergarantie, ist das beim U2414h auch der Fall?

Und nur der vollständigkeit wegen, Grafikkarte GTX780, Zweitmonitor Sony TV per HMDI ohne Probleme.

Edit: Habe mich wohl im Forensystem etwas verklickt, wollte eigentlich im anderen Thread antworten, es wurde aber ein neuer erstellt. Bitte verschieben falls möglich.

Warte dennoch auf eine Antwort!

4 Operator

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4.8K Nachrichten

January 15th, 2016 07:00

Hallo,

den Monitor können wir gerne austauschen.

Sende mir dazu bitte folgende Informationen über eine private Nachricht:

  • Seriennummer
  • Service Tag (sofern vorhanden)
  • Vor- und Zuname
  • Telefonnummer
  • E-Mail Adresse
  • Postanschrift (inkl. Firmenname, sofern Firmenanschrift)

Alle UltraSharp (U) Monitore haben die gleichen Richtlinien, was defekte Pixel betrifft (maximal 5 dunkle Subpixel).

Viele Grüße,

Florian

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