U3223QE - extrem ungleichmäßige Ausleuchtung

Ein Hallo in die Runde!

Ich habe im Februar direkt nach dem Release des U3223QE einen bestellt und kurz darauf auch erhalten. Leider hatte er mitten im Bild einen dauerhaft leuchtenden Pixel und einiges an Backlight Bleeding. Meiner Reklamation wurde direkt stattgegeben, die finale Durchführung dieser lies aber einige Wochen auf sich warten. Letzte Woche erhielt ich dann endlich ein Austauschgerät, welche ich direkt aufgebaut habe.

Noch vor dem Einschalten fielen mir die etwas ungleichen Spaltmaße beim Displayrand unten auf. Im Betrieb dann der Schock: Es gibt nun nicht nur noch einige Einleuchtungen am Rand, sondern auch einen weitläufigen Bereich über die gesamte linke untere und rechte obere Ecke, welcher merklich heller ist als der Rest. Diese Bereiche sieht man auch bei gedimmter Beleuchtung im Arbeitszimmer bei gerade einmal 30% Monitor-Helligkeit.

Ich kontaktierte erneut den Support, welcher mir am nächsten Tag sehr direkt sagte, dass ich einfach damit leben soll. Auf meine Antwort, dass ich bei einem >1000€ teuren Monitor definitiv NICHT damit leben werde, wurde nie geantwortet und der Fall wurde einfach auf Completed geschalten.

Nun habe ich versucht den Support telefonisch zu kontaktieren, was jedesmal damit endet, dass ich an einen Mitarbeiter gerate, welcher kaum Deutsch kann und mich dann auf ewig in die Warteschleife schickt. Keine Ahnung, was diese Art von Support soll, doch langsam aber sicher verliere ich etwas die Geduld. Kann sich hier jemand dazu äußern? Bilder kann ich gerne bereitstellen, falls gewünscht.