Ein neues Gespräch starten

Ungelöst

M

1 Rookie

 • 

1 Nachricht

56

May 29th, 2024 18:38

U2724DE Monitor-Einschalter & WOL zu HP ELITEBOOK inkompatibel.

An der Dockingstation des DELL U2724DE Monitor (Thunderbolt 4) ist ein HP ELITEBOOK 865 G10 (7L7T9ET#ABD) angeschlossen.

Problem1:

Der Monitor-Einschalter schaltet das angeschlossene HP-Notebook weder Ein- noch Aus!

Problem2:

WakeOnLAN (WOL) funktioniert NICHT mit den installierten (DELL) REALTEC LAN-Treiber auf dem HP-Notebook!

DELL stellt dazu NUR (!) folgende Informationen bereit (s.Tabelle im Inhalt):

https://www.dell.com/support/kbdoc/de-de/000181877/branchenuebliche-kompatibilitaet-mit-dell-usb-typ-c-und-thunderbolt-docks-wd19-wd19s-wd19tb-wd19tbs

ToDo für den DELL-Support:

DELL sollte ein Firwareupdate für den Monitor und ein Treiberupdate für die Netzwerkkarte in dem Monitor bereit stellen, um die beiden genannten Probleme zu lösen!

Diese Inkompatiblitäten sind nicht Benutzerfreundlich und ein grosses Ärgernis nach dem Monitorkauf!

Ich hoffe auf eine Lösung der oben genannten Probleme durch die DELL-Entwicklungsabteilung.

Vielen Dank schon mal im Voraus!!!

Keine Antworten!
Keine Veranstaltungen gefunden!

Top