Ungelöst
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February 20th, 2016 14:00
U2515H Flacken und Probleme nach Standby
Ich habe zwei dieser Monitore mit Revison A02 im Einsatz. Sie sind über das mitgelieferte mDP->DP-Kabel angebunden. DP 1.2 ist bei beiden Monitoren deaktiviert. Sie hängen am Surface Dock an einem Surface 4.
Wenn die Monitore in den Standby gehen, kommen sie meist nicht wieder. Nach dem Standby der Monitore - Systemstandby ist im Energieplan deaktiviert - werden sie entweder gar nicht erkannt, das ist der gute Fall - dann kann ich am Surface-Display noch speichern. Manchmal werden sie aber noch irgendwie erkannt, ich kann das Display nicht zurückwechseln und sie bleiben einfach schwarz.
Beim Arbeiten kommt es gelegentlich vor, dass einer der Monitore spontan für ca. 1 Sekunde aus geht bzw. einfach ein schwarzes Bild zeigt.
Ich habe nun seit einer Weile DP 1.2 aktiviert - damit treten die Probleme seltener auf.
Microsoft selbst listet nur die Revision A01 als inkompatibel. Allerdings nur auf der englischen und nicht der deutschen Support-Seite.
DELL-Tom G
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February 22nd, 2016 02:00
Danke für den Link.
Ich denke, als die Kompatibilität getestet wurde stand nur eine Revision A01 zur Verfügung. Du hast wahrscheinlich bewiesen, dass die A02 auch nicht funktioniert. :(
Es tut mir leid, mehr Auskunft kann ich dazu leider nicht geben.
Grüße
Tom
DELL-Tom G
4 Operator
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February 22nd, 2016 02:00
Hallo,
Hast du da eine Webseite für mich. Ich habe momentan nichts weiter dazu gefunden.
Ich kann dir die Revisionsunterschiede nicht erläutern, denke jedoch, dass es keine großen Änderungen gab und es durchaus zu weiteren Problemen kommen kann.
Grüße
Tom
aegluke
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February 22nd, 2016 02:00
www.microsoft.com/.../troubleshoot-docking-station-surface-dock
aegluke
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May 30th, 2016 07:00
Ich wollte noch einmal kurz Rückmeldung geben:
seit den Firmware-Updates für das Surface und Dock, die Anfang Mai veröffentlicht wurden, funktioniert es jetzt. Ich habe die Monitore am Dock im DP 1.2er Chain-Betrieb.
Einmal hatte ich noch auf dem direkt angeschlossenen ein streifiges Bild nach dem Aufwachen aus dem Standby - das Problem ließ sich aber durch Surface abdocken und neu andocken beheben. In ganz seltenen Fällen habe ich, wenn der IE im Vollbild läuft, einen kurz schwarz werdenden Monitor. Das ist aber äußerst selten geworden.