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March 14th, 2016 06:00

U2515H bekommt keinen Strom

Hallo,

mein U2515H lässt sich leider nicht mehr einschalten. Die Betriebs-LED bleibt leider aus und pulsiert nicht.

Versucht wurde:

Ein anderes Stromkabel,

Eine andere Steckdose,

Ein anderes Stromkabel in einer anderen Steckdose.

Die Steckdose funktioniert, da sie meinem Laptop Stom liefert.

Dadurch dass ich den Monitor nicht eingeschaltet bekommme, habe ich leider keinen Zugriff auf das Menü etc.. Gibt es vielleicht eine geheime "Tastenkombination" oder ein sonstiges probates Mittel, dass man anwenden könnte, oder muss ich den Monitor einsenden?

lg Timo

4 Operator

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5.4K Nachrichten

March 15th, 2016 01:00

Hallo Timo,

Klingt für mich nach einem defekten Netzteil. Da das bei diesem Monitor (wie inzwischen bei den meisten) intern ist, haben wir nur die Möglichkeit das LCD zu tauschen. Du hast ja bereits ausreichend versucht.

Sendest du mir bitte eine private Nachricht mit folgenden Details:

Seriennummer & Servicetag des Displays.
Name
Rufnummer
Email Adresse
Lieferadresse (vor Ort Austausch mit UPS)

Grüße

Tom

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