Ungelöst
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February 18th, 2022 06:00
Streifen auf DELL S2716DG
Hallo liebes Community Team,
ich habe das Problem das auf meinem Monitor ein langer horizontaler Streifen ist.
Ich habe auch das Selbstdiagnose Tool am Monitor benutzt, auch da ist es sichtbar, aber nur bei den Farben Grau, Blau und Grün, nicht bei Rot so wie ich das sehe.
Ich habe den Monitor 2016 bei Mindfactory gekauft, Rechnung ist auch noch vorhanden.
Ich weiß die Garantie ist abgelaufen aber gibt es hier eine Kulanzmöglichkeit eurerseits?
Es würde mich sehr freuen da ich mit dem Produkt wirklich zufrieden bin.
LG
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Lucian-Ro
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February 18th, 2022 10:00
Hallo, ich habe grade eine Nachricht bekommen von Dell-Cares :
"Vielen Dank für die Informationen. Aus unseren Aufzeichnungen geht hervor, dass die Systemgarantie abgelaufen ist. Eines unserer Community-Mitglieder kann Ihnen bei der Anfrage/dem Problem behilflich sein."
Wie kann ich das verstehen, also wie kann ein Commodity-Mitglied mir behilflich sein?