Ungelöst
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June 4th, 2024 06:53
S2721DGFA kaputt gegangen, G2724D erhalten aber auch defekt... keiner kann/will helfen.
Hallo,
ich hatte einen S2721DGFA welcher leider kaputt gegangen ist, er lies sich nicht mehr einschalten.
Dieser Montior hatte USB-Anschlüsse und Line-Out-Anschlüsse.
Hätte ich gewusst, was für ein Drama sich hier entwickelt, hätte ich den Monitor extern reparieren lassen.
Ich habe den Support kontaktiert, Mailverkehr lief entsprechend ok.
Als Ersatzgerät wurde mir ein G2724D geliefert, erstmal enttäuschend, da dieses Geräte keine USB-Anschlüsse und keine Line-Out-Anschlüsse besitzt. Die noch viel größere Enttäuschung ist jedoch, dass dieser Monitor ebenfalls defekt ist. Während des Desktop- oder Spielbetriebs ploppen Menüpunkte auf oder ein Fadenkreuz, Chroma oder was weiß ich noch alles. Immer schön im Wechsel.
Auf Mails wird nicht reagiert.
Am Telefon wurde man erst aus der Leitung geschmissen und beim zweiten Versuch wollte man das Problem nicht verstehen...
Was ist da nur los?
Ich bin mittlerweile sehr enttäuscht von Dell...
Em96
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June 20th, 2024 12:18
Ich kann Ihnen leider keine Lösung anbieten, jedoch mein Verständnis zum Ausdruck bringen: auch ich bin von Dell nicht nur maßlos enttäuscht,
Anders werden Sie bei diesem Unternehmen, Dell, niemals etwas erreichen.
(Bearbeitet)