Ungelöst
Dieser Beitrag ist älter als 5 Jahre
2 Nachrichten
0
571
June 12th, 2016 06:00
S2716DG Update Garantiestatus und Displayport Problem
Hallo, Habe diese Woche meinen neuen Monitor S2716DG Rev. A01 erhalten, nun habe ich 2 Fragen:
1. Mein Garantiestatus für das neue Gerät zeigt Auslieferung 2.1.2016 an, obwohl ich es erst diese Woche erhalten habe. Wie kann man den Garantiestatus für mein Gerät anpassen? Kann ich meine Händler Rechnung irgendwo bei Dell einreichen und den Garantiestatus anpassen lassen?
2. Problem mit Displayport: habe meinen Computer (Zotac GTX 970) über das mitgelieferte Dell Displayport Kabel angeschlossen und habe beim Neustart des PC immer BIOS Piepstöne vernommen (1 lang, 3 kurz). Alles funktionierte aber trotzdem normal, und nachdem ich "Monitor Deep Sleep" ausgeschaltet hatte waren die BIOS Piepstöne weg. Soweit so gut. Nun habe ich aber noch einen zweiten PC per HDMI angeschlossen, habe diesen (HDMI) PC gestartet und wollte dann den anderen ausgeschalteten (DP) PC nachstarten. Der DP PC ist auch mit BIOS Piepstönen gestartet, ich konnte aber den Monitor nicht umschalten auf den Displayport Eingang. Der Monitor hat immer Stadby angezeigt, als ob das Eingangssignal fehlen würde. Erst ein ausstecken und wieder einstecken des Displayport Kabels hat das Problem beseitigt. Es sieht so aus als ob der Displayport Eingang ein Problem hätte.
Viele Grüsse
Berndk
2 Nachrichten
0
September 30th, 2016 09:00
Nach über 3 Monaten keine einzige Antwort. Meine 2 Fragen sind aber immer noch gültig, und es wäre schön Antworten zu bekommen.
Speziell das Problem (2) ist nicht akzeptabel.