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July 28th, 2016 15:00

S2415H - reagiert nicht mehr richtig

Hallo,

ich saß gerade am Pc und plötzlich hing die Hintergrundbeleuchtung von meinem Monotor (S2415H) aus, die Led (Power-Touch-Button) leuchtete aber noch. Leider konnte ich den Monitor aber über diesen Touch-Button nicht mehr aus bzw. erneut an machen - er reagierte nicht mehr. Anschließend habe ich den Stecker gezogen und erneut eingesteckt. Dadurch kam wieder Bild. Seither reagiert dieser Knopf aber nur noch sehr träge und allgemein habe ich das Gefühl, dass er länger braucht, bis er an geht. Ich muss nun jedes Mal min. 5-7 Mal drüber streichen, bis er reagiert. Wie kann das sein und wie kann man sowas beheben? Das gute Ding ist ca. 1,5 Jahre alt (bei amazon gekauft..) Würde mich sehr über ein paar Infos freuen.

LG

4 Nachrichten

August 1st, 2016 15:00

Respekt "Dell" für diesen Support!

4 Operator

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4.8K Nachrichten

August 2nd, 2016 07:00

Hallo derbesserwisser,

bitte beachte, dass wir hier im Forum sind und nicht jede Anfrage beantworten können.

Das Forum ist dafür gedacht, dass Kunden sich gegenseitig helfen. Wir moderieren das Forum und helfen wo wir nur können.

Falls dein Anliegen sehr dringend ist, empfehle ich dir uns per Twitter, Chat oder Telefon zu kontaktieren.

Hast du bereits versucht die Werkseinstellungen am Monitor wiederherzustellen? Besteht das Problem danach noch immer?

Viele Grüße,

Florian

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