Rückzahlung der Rücksendung dauert nun 3 Monate

Gekauft wurde das Gerät Ende Juli und aufgrund einer schlechten Performance / Preisleistungsverhältnisses nach 3 Tagen wieder zurückgeschickt.

Angekommen ist die Ware am 08.08. bei DELL in Nürnberg.

Seitdem warte ich auf die Rückzahlung seitens DELL. Ich bin mehr als Enttäuscht - ewig lange Verläufe per Email, warum noch keine Rückerstattung erfolgt ist. Im Endeffekt weiß ich bis heute nicht genau, warum ich noch keine Rückerstattung erhalten habe. Auf Nachfrage der Verbraucherzentrale wird bei DELL nicht geantwortet, auch eine Mediatorin konnte nichts erreichen.

Ich verlange eine Rückerstattung zu der Bestellung: <Private data removed from public view. DELL-Admin>, da ansonsten der Gang zum Anwalt der nächste und letzte Schritt ist.