Inspiron 15 Display flackert

Hallo,

mittlerweile weiß ich mir nicht mehr zu helfen daher hoffe ich Infos in diesem Forum zu bekommen.

Wir besitzen 2 Laptop (ich nenne sie mal A + B) der Marke Dell, Inspiron 15, 7000er Serie mit Windows10.

Laptop B hat vor einer Woche begonnen zu flackern erst in Sekundenabständen dann längere Schwarzphase längere Flackerphasen bis hin zu komplett schwarzer Bildschirm. Beim Starten sind lauter grüne Punkte auf schwarzen Hintergrund zu bemerken. Auch im hochgefahrenen Modus kann man in der Taskleiste die grünen Punkte sehr gut erkennen. Das war vorher nie der Fall. Wir haben bereits bei Dell das Problem geschildert allerdings leider bis jetzt immer noch keine Info erhalten. Das dies uns Kassen-Laptop ist benötigen wir diesen aber dringend !!!

Ich habe über den Gerätemanager die Treiber aktualisiert, hab den NIVIDA Geforce upgedatet. Aber hat alles nichts gebracht. Bildschirmauflösungen verstellt .... Komisch ist das wir den Laptop seit Jänner 16 in Betrieb haben uns bis jetzt alles Bestens war.

Laptop A hat von Anfang an nicht funktioniert. Immer wieder ist der Mauszeiger eingefroren, schwarzer Bildschirm folgte. Allerdings konnte ich nie ein Flackern oder grüne Punkte feststellen. Nachdem auch alle Varianten welche ich bei Laptop B durchgeführt hatte machte, hat es auch bis vorige Woche funktioniert.

Somit konnte ich feststellen dass zeitgleich beide Laptops unabhängig voneinander Bildschirmprobleme bekommen haben.

Ich wäre wirklich sehr dankbar wenn mir jemand weiterhelfen könnte. Sollten noch Informationen über technische Details nötig sein werde ich diese gerne beantworten, allerdings ist es möglich dass ich für die Beschaffung dieser Infos Hilfe benötige. Ich bin kein Computerexperte.