Gängigkeit der Monitorneigung beim Singe-Arm MSA20 einstellen

Hallo,

nach heutiger Montage zweier Monitorarme MSA20 habe ich das Problem, dass beim Arm für meinen 27" Monitor die  Platte mit der Monitorhalterung so schwergängig ist, dass die Neigung nur mit hohem Kraftaufwand verstellt werden kann.

Beim 38" Monitor ist es genau umgekehrt. Dort ist die Platte so leichtgängig, dass der Monitor immer nach vorne wegklappt.

Bei beiden Monitorarmen habe ich die Stellschrauben für die jeweiligen Monitorgewichte so eingestellt, dass die rote Markierung mittig im Anzeigenfeld steht. Also scheint die Gängigkeit der Neigung hiermit nichts zu tun zu haben.

Leider brachte meine bisherige Suche bei den DELL-Dokumentationen und im Internet keinen Erkenntnisgewinn.

Nun hoffe ich, dass jemand aus der Community helfen kann ... und sage schon herzlich DANKESCHÖN im Voraus!