Ungelöst
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1209
October 1st, 2015 11:00
Farbige Balken bzw. Grau auf U2713HM
Hallo zusammen, ich hoffe es kann mir jemand helfen.
habe den Monitor am 21.11.2013 gekauft, hat seither immer einwandfrei funktioniert.
Und heute schalte ich den Monitor ein und es kommt nichts bzw. nichts mit dem man was anfangen kann. Da kommen dicke bunte Balken oder ein dicker grauer Balken, man kann einfach nichts auf dem Monitor erkennen. Hab schon ausgeschalten und wieder eingeschalten , ein und wieder ausgesteckt. Monitorkabel vom Rechner abgeschlossen und wieder angeschlossen hat alles nichts genutzt, ich erhalten einfach kein Bild.
Hab mal mit dem Foto ein bild gemacht wie das aussieht.
Jemand einen Tip
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DELL-Tom G
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October 2nd, 2015 01:00
Hallo,
Kannst du das Bild bitte nochmal anfügen... da gab es anscheinend einen Fehler beim Upload.
Lässt sich das OSD noch öffnen, bzw. ist es sichtbar? Dann bitte einmal den Factory Reset durchführen.
Wie reagiert das Display auf andere Eingänge (HDMI, Displayport, DVI, VGA etc.)?
Grüße
Tom
Thomas Hermann
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October 2nd, 2015 09:00
Hallo Tom,
nächster Versuch mit den Bildern. Keine Ahnung ob das OSD aufgeht, ich sehe es ja nicht. Versucht hab ichs. Das mit den anderen Eingängen muss ich am Wochenende versuchen. muss mir erst entsprechende Kabel besorgen.
Gruß
Thomas

Thomas Hermann
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October 3rd, 2015 09:00
Hab es mit anderen Kabeln versucht und ganz ohne anschluss an den Computer, immer das gleiche Ergebniss. siehe Fotos.
Gruß
Thomas
DELL-Tom G
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October 4th, 2015 23:00
Hallo Thomas,
In Ordnung. Danke für die Tests und die Bilder. Ich habe dir eine private Nachricht gesendet. Mit den Daten können wir dann prüfen, ob ein Austausch möglich ist.
Grüße
Tom
willi_one1
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July 25th, 2016 09:00
Hallo Tom,
mein Monitor zeigt genau das selbe Fehlerbild wie auf den Fotos von Thomas zu sehen. Der Fehler trat vor gut zwei Monaten (Anfang Mai) im laufenden Betrieb urplötzlich auf. Seitdem steht der Monitor ungenutzt bei mir rum -ein Entsorgen des Schmuckstücks habe ich bisher vermieden in der Hoffnung einer Selbstheilung, die bisher leider nicht eingetreten ist, zumal über den Streifen noch ein Teil des Bildschirmes sichtbar ist
Gibt es eine Möglichkeit, das Gerät zu reparieren?
Grüße
Willi