Ungelöst
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December 29th, 2018 07:00
Dell UP2715K - rechte Bildhälfte plötzlich dunkler
Hallo liebes Dell-Team, hallo liebe Dell-User, ich habe bei mir seit ein paar Jahren den für mich absolut besten PC-Monitor der Welt (ich liebe diesen Monitor :) ), den Dell UP2715K (5K Monitor auf 27") mit Glossy Display. Ein wahrer Traum! Umso entsetzter war ich, als ich den Monitor gestern eingeschaltet habe und sehen musste, dass die rechte Bildschirmhälfte plötzlich dunkler dargestellt wird :-O Bekanntermaßen besteht das Display des Dell UP2715k praktisch aus 2x Panel und das rechte hat wohl ein Problem gehabt. Brtrieben wird der Dell an einer Nvidia Geforce GTX 980 mit 2x Diplayport 1.2 Kabeln. Bislang lief es damit auch problemlos (bis auf sporadische Black-Screens bei booten, die sich aber über Strom aus/Strom an für den Monitor auflösen ließen). Das Problem mit der dunkleren Bildschirmhälfte war für mich neu und ich hatte befürchtet, dass die Tage meines genialen Monitors gezählt sind. Ich konnte (Gott sei Dank) das Problem mit einem Factory Reset des Monitors aber beheben *ufff* :) Nun aber meine Frage: Ist das ein schleichendes Symptom (mit der abgedunkelten Bildschirmhälfte), dass der Monitor bald komplett kaputt geht, oder kann dies mal passieren oder das es eine tiefere Bedeutung hat? Der Punkt ist nämlich, dass es zu diesem Monitor heute gar keinen passenden Ersatz gibt. Hier wäre meine Bitte an Dell wieder solch einen endgeilen 5k-Monitor mit Glossy-Display (!!!) herauszubringen. Gerne auch mit mehr Pixel, gerne auch mit 30"+ aber mit diesem sehr hohen DPI-Wert. Welche Alternative könntet Ihr mir empfehlen, wenn der Monitor tatsächlich kaputt gehen sollte? Preis sollte aber nicht höher sein, als der den ich für den UP2715K ausgegeben habe, also max. 1.500€. Der 8k Dell ist für mich leider noch zu teuer :(
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DELL-Tom G
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January 2nd, 2019 01:00
Hallo,
Ich hatte beide Fälle schon. Einmal war das Problem nach dem Reset erledigt und bei einem anderen Fall hatte sich das sehr häufig wiederholt, so dass ein Austausch notwendig war. Ein aktiver Servicevertrag ist auf dem Monitor nicht mehr vorhanden?`Wann wurde dieser gekauft?
Eine Alternative bei Dell für den genannten Preis und höher 4K sehe ich derzeit leider nicht. :/
Grüße
Tom
Packwahn
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January 3rd, 2019 01:00