Dell ULTRASHARP U2720Q schaltet sich von Selbst aus

Ein herzliches Hallo in die Runde!

Ich besitze einen Dell ULTRASHARP U2720Q, welcher seit einigen Tagen sich plötzlich und unerwartet ausschaltet. Das Bild wird schwarz, auch die Hintergrundbeleuchtung schaltet sich ab. Die angehängten USB Geräte (Webcam und Mikrofon) haben weiterhin eine Stromversorgung.

Ein- und Ausschalten des Monitors hilft nicht, der Bildschirm muss vom Stromnetz für 30 Sekunden getrennt werden. Allerdings schaltet sich das Display dann nach kurzer Zeit (5 bis 10 Minuten) wieder aus.

Das Problem besteht auch (weiterhin):

• ohne USB Peripherie
• mit DP oder HDMI Kabel
• am Mac Mini M1 oder PC oder Laptop
• nach dem Zurücksetzen des Monitors

Eine kurze Recherche in den englischsprachigen Foren ergab, das dieses Verhalten bekannt ist. Von daher sollte ich wohl den Support kontaktieren, oder? 

Viele Grüße