DELL UltraSharp U2515H | Pixelfehler - keine Garantie!

Hallo,

hatte soeben mit einem Servicemitarbeiter von DELL telefoniert und bin Maßlos enttäuscht!
Am vergangenen Freitag habe ich über einen großen Onlinehändler für PC Komponenten obig genannten Bildschirm bestellt. Heute ausgepackt, angestellt und gleich ein dauerhaft rot leuchtendes Pixel entdeckt.

Gekauft habe ich dieses Display gerade wegen der Premium Panel Guarantee.
Der Mitarbeiter hat die Garantie jedoch abgelehnt, weil es sich um ein rotes Pixel handelt, die Garantie deckt aber wohl nur dauerhaft weiße Pixel auf schwarzem Hintergrund ab.

In diversen Internetforen findet man einige Beiträge, welche ohne Probleme einen Austausch bei DELL erwirkt haben, mit auch nur einem roten Pixel. Für mich ist das ganze nicht nachvollziehbar und muss den Monitor lt. Aussage des Servicemitarbeiters beim Händler zurückgeben - wenn ich mich mit dem roten Pixel nicht arrangieren kann. Erstes und letztes DELL Produkt welches ich mir gekauft habe.