Ungelöst
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February 28th, 2018 08:00
Dell UltraSharp U2515H - Bildschirm tot und schwarz
Moin,
wie es aussieht hat es meinen Dell UltraSharp U2515H nun auch erwischt. Mitten im Betrieb war das Bild auf einmal schwarz.
Die Power LED leuchtet zwar noch konstant weiß, der Powerknopf, als auch das Menü sind aber tot. OK, die Knöpfe waren voher auch schon schlecht, gingen aber immerhin.
Der Monitor wird unter Win10 x64 am Thinkpad mit HDMI zwar erkannt, ein Bild gibt es aber trotzdem nicht. DP erkennt er nicht.
Das ist sher ärgerlich, da ich nun natürlich ohen Monitor dastehe, welche nicht gerade billig war...
Der Monitor war die letzten 3 Wochen ohne Saft, da ich im Urlaub war. Geändert hat sich erwartungsgemäß natürlich nichts.
Was sind da nun die Optionen? Kann man den Monitor reparieren?
Danke und Grüße
DELL-Tom G
4 Operator
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February 28th, 2018 23:00
Hi,
Entferne bitte mal Strom- und Videokabel. Danach bitte nur das Stromkabel anschließen. Ist dann auf dem Bildschirm etwas zu sehen?
Sende mir bitte deine Servcietag via private Nachricht (Anleitung: http://dell.to/2rVQXYj).
Grüße
Tom
Tsunami69
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March 1st, 2018 08:00
Hallo Tom,
nein, es ändert sich nichts, auch mit einem MiniDP Kabel was ich noch versucht habe, kein Erfolg.
Den Tag habe ich dir geschickt.
Grüße