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July 8th, 2018 08:00
Dell U2715H Flackern He_ll-Dunkel
Hallo zusammen,
ich betreibe 2 x Dell U2715H über DP/miniDP im Daisychain Modus - DP Version 1.2. Die Bildschirme sind am 26. März 2016 bestellt worden - Amazon und Dell werben auf der Produkt-Seite (https://www.amazon.de/gp/product/B00PRCRWRU) mit 3 Jahren Hersteller-Garantie.
Seit geraumer Zeit (ca. 2-3 Wochen) hat sich ein Flackern auf einem der Bildschirme eingeschlichen. Ich habe bereits 2 Computersysteme und einen Laptop als alternative Einspeisung ausprobiert, alle 3 weisen das Flackern auf - egal ob über DP oder miniDP. Auch spielt es keine Rolle, ob besagter Bildschirm mit dem anderen, noch funktionierendem Bildschirm betrieben wird oder alleine. Wird der funktionierende Bildschirm alleine betrieben, macht sich kein Flackern bemerkbar. Ich würde als Problemquelle den Bildschirm identifizieren.
Nun zum Problem an sich. Der Bildschirm flackert vor allem im unteren Bereich über die gesamte Breite des Bildschirms im He_ll-Dunkel Wechsel. Besonders stark fällt es auf, wenn man ein Programm mit erweiterten Benutzerrechten starten möchte, dabei wird der Hintergrund abgedunkelt. Hierbei tritt das Flackern mehr als deutlich auf.
Gibt es hier eine Lösung, ohne den Bildschirm zu tauschen? Ansonsten würde ich gerne von der Herstellergarantie Gebrauch machen.
Beste Grüße
balpert
Edit: Die Foren-Software mag das deutsche Wort "he_ll" wohl nicht :-)
DELL-Tom G
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July 9th, 2018 00:00
Hallo,
Ja - die Forensoftware kann das Wort hell nicht ab. Ich habe schon einige Male interveniert, dass ist aber ein strukturelles Problem und nicht ohne weiteres lösbar.
Zum Monitor - Du kannst noch den Factory Reset machen - den findest du im Menüpunkt Other. Das Kabel hast du ja vermutlich durch das Testen der unterschiedlichen Eingänge ausgeschlossen.
Sende mir bitte noch deine Service TAG als private Nachricht (Anleitung: http://dell.to/2rVQXYj), damit ich dein Anliegen dokumentieren kann.
Grüße
Tom