Ungelöst
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2407
May 27th, 2016 03:00
Dell U2515H Monitor "verblasst", weißer Balken.
Hallo,
seit paar Tagen habe ich ein Problem mit meinen Dell U2515H, wenn ich im Vollbildmodus etwas spiele und das Spiel dann beende, habe ich auf dem Desktop einen leichten "Schleier", alle Farben sehen etwas verblasst aus, leicht zum Grau rüber, dieses Problem lässt sich lösen indem man das Spiel wieder startet und erneut beendet. Genau so muss ich ihnen Mitteilen das ich bei Videos im Vollbildmodus auf der rechten Seite einen weißen Balken habe, in Spielen oder auf dem Desktop nicht.
Ich bin daher etwas überfragt.
System: Win8.1 64bit, Grafikkarte: AMD R9 290 200series, Monitor ist über das mitgelieferte Kabel, minidp zu dp, angeschlossen.
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Florian Steinau
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May 27th, 2016 08:00
Hallo,
es ist eher unwahrscheinlich, dass das Verhalten vom Monitor selbst kommt. Hast du eine Möglichkeit den Monitor an einem anderen PC, oder den PC mit einem anderen Monitor zu testen?
Ist der Grafikkartentreiber auf dem aktuellsten Stand? Wurde unter Windows und den Spielen die native Auflösung des Monitors eingestellt?
Viele Grüße,
Florian
Yliaster
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May 27th, 2016 09:00
Hallo,
leider besitzt ich nur diesen Monitor und auch nur einen PC :/
Im Spiel war die Einstellung auf 1920 x 1080, wurde, nach auftretten des Problems, geändert auf 2560x1440.
Der Desktop ist auf 2560x1440 + Dell Display Manager.
Treiber ist aktuell 16.3.2, nur der Betatreiber 16.5.3 ist derzeit verfügbar
Florian Steinau
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May 30th, 2016 02:00
Hallo,
besteht das Problem auch nachdem du die Einstellung im Spiel auf 2560x1440 umgestellt hast?
Viele Grüße,
Florian
Yliaster
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May 30th, 2016 02:00
Hallo,
nach umstellen der Einstellung ist das Problem nicht wieder vorgekommen, hab in einem andern Forum erfahren das dieses Problem bei Hersteller der Spiele öfters mal auftritt.
wurde gerne noch erfahren, was man dagegen tun kann
"Genau so muss ich ihnen Mitteilen das ich bei Videos im Vollbildmodus auf der rechten Seite einen weißen Balken habe, in Spielen oder auf dem Desktop nicht."
Florian Steinau
4 Operator
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May 30th, 2016 05:00
Hallo,
kannst du von diesem Fehlerbild ein Foto machen und hier hochladen?
Handelt es sich dabei um Youtube Videos? Wie ist das Verhalten beim abspielen von Videos mit dem Windows Media Player?
Viele Grüße,
Florian
Florian Steinau
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June 1st, 2016 05:00
Hallo Yliaster,
dann können wir den Monitor als Verursacher ausschließen und sind seitens Dell auch weit über den Support hinaus.
Streamingseiten nutzen im Normalfall den HTML5 oder Adobe Flash Player. Eventuell hilft es ja diese Applikationen zu reinstallieren.
Viele Grüße,
Florian
Yliaster
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June 1st, 2016 05:00
Es handelt sich um eine Streamingseite, bei Youtube ist es nicht.
WMP und VLC Player zeigen dieses Verhalten nicht in Vollbildmodus.