Ungelöst
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August 31st, 2018 04:00
DELL U2515H - helle Punkte/Flecken auf weißem Hintergrund
Hallo,
ich bin Besitzer eines Dell U2515H (Liefer-/Rechnungsdatum 18. September 2015 bei Amazon Deutschland) und habe Anfang Juli mehrere helle Punkte/Flecken in der rechten unteren Ecke des Monitors bemerkt, die ich zunächst für Spiegelungen durch indirekte Sonneneinstrahlung hielt.
Mit dieser ersten Annahme lag ich wohl daneben, es scheint sich stattdessen um Fehler im Display zu handeln, die nur auf hellem/weißem Hintergrund sichtbar sind, unter diesen Umständen dann aber extrem auffallen. Der Monitor steht seit dem Kauf auf dem Schreibtisch (keine direkte Sonneneinstrahlung) u. wurde so gut wie nie bewegt, weshalb ich einen Transportschaden o. Ä. ausschließen kann.
Im Anhang habe ich versucht, diese hellen Punkte/Flecken, die an zwei Stellen sichtbar sind, so gut wie möglich abzufotografieren, live sieht das Ganze aber auf jeden Fall noch extremer aus.
Nun wollte ich mich auf diesem Weg erkundigen, in welcher Form ich hierbei Hilfe erhalten kann.
Vielen Dank!
Gruß
Martin
DELL-Tom G
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September 3rd, 2018 00:00
Hallo,
Sendest du mir bitte die Servicetag und auch die Rechnung via private Nachricht (Anleitung: http://dell.to/2rVQXYj).
Grüße
Tom