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July 23rd, 2015 09:00

Dell U2414H

Hallo,

ich habe seit geraumer Zeit das Problem, dass mein Monitor Dell U2414H während des Betriebs selbstständig in den Standby-Modus schaltet. Manchmal nur für ein paar Sekunden, oft aber auch dauerhaft. Ein direktes Ein- und Ausschalten reicht nicht, um den Monitor wieder aufzuwecken. Ich muss nach dem Ausschalten immer etwa 15 Sekunden warten, bevor ich den Monitor wieder einschalten kann und er wieder normal funktioniert.

Ich verwende den Monitor sowohl unter OS X als auch Windows über den Mini-DisplayPort. DisplayPort 1.2 ist deaktiviert. Die Grafikkarten-Treiber und das BIOS sind aktuell.

Ich habe den Monitor im September 2014 bei Amazon bestellt. Ist ein Austausch des Geräts über Dell möglich? Leider finde ich nirgendwo ein Service Tag, jedoch habe ich die Seriennummer ausfindig gemacht.

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