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754

July 29th, 2019 08:00

Dell U2414H - Displayport 1.2 Probleme

Hallo, ich wende mich an dieses Forum, da ich über den technischen Support keine Hilfe bekommen konnte (ServiceTag ist noch nicht vorhanden).


Ich habe vor einigen Jahren 3 Bildschirme des oben genannten Typs gekauft. Da ich diese dann irgendwann über DP 1.2 angeschlossen habe traten Probleme beim wiedererwecken des PCs aus dem Standby auf - es wurde kein Bild angezeigt. Ich schob diesen Fehler auf meinen damaligen PC. Mittlerweile fand ich jedoch heraus, dass die U2414H Bildschirme daran Schuld sind und damals auch für andere Kunden ausgetauscht wurden. Da diese aber (ansonsten) gut funktionieren möchte ich ungern neue Kaufen und deshalb wollte ich mich mal hier erkundigen, ob es Mittel und Wege gibt diese Bildschirme zu updaten oder das Problem irgendwie sinnvoll zu lösen. Ich weiß, dass ich sehr spät damit dran bin, aber ich hoffe noch eine sinnvolle Lösung zu finden.

Bekannte Threads: https://www.dell.com/community/Displays/U2414H-Display-Port-amp-Standby-Probleme/td-p/6171754 https://www.dell.com/community/Displays/U2414H-Display-Port-Standby-Probleme/td-p/5210027/page/15

Danke für die Antworten. Ang0ra

4 Operator

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5.4K Nachrichten

July 30th, 2019 00:00

Hallo,

die Bildschirme lassen sich leider nicht von Hand updaten. Somit ist es dir leider nicht möglich daran Änderungen vor zu nehmen. Die einzige Abhilfe könnte sein DP 1.2 ab zu schalten. Wenn du die Displays in einer Chain benutzt, muss das letzte Display auf DP 1.1 stehen.

Grüße

Tom

5 Nachrichten

August 1st, 2019 12:00

Hallo Tom, danke für deine Antwort. Dazu muss ich nun aber noch ein-zwei Fragen stellen: Wo kann ich denn DP 1.1 einstellen? Zumindest finde ich das nicht in dem Handbuch. Ich kenne nur die Aktivierung/Deaktivierung von DP 1.2. Außerdem dachte ich, dass erst durch DP 1.2 die Daisy Chain ermöglicht wird? (Zumindest steht das auch im Handbuch) Danke auf jeden Fall für deine Antwort. Viele Grüße Ang0ra

4 Operator

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5.4K Nachrichten

August 1st, 2019 23:00

Hallo,

wenn du DP 1.2 deaktivierst wird DP 1.1 genutzt. 

Richtig, ohne DP 1.2 kein Daisy Chain. Wenn du Daisy Chain nutzt muss aber beim letzten Display DP 1.2 deaktiviert werden.

Grüße

Tom

5 Nachrichten

August 3rd, 2019 10:00

Danke für die Klarstellung.

Ich habe nun das letze Display auf DP 1.1. gestellt, allerdings noch keine Verbesserung festgestellt. Ich beobachte das aber nochmal weiter.

Danke für deine Hilfe.

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