Dell P2720DC Inverse Ghosting - Serienfehler

Das Model P2720DC (vermutlich auch die Variante ohne C) hat leider einen Serienfehler bis hin zu Rev A04:

Bei Bewegung auf grauem Hintergrund gibt es einen starken, weißen Nachzieheffekt. Bei einer Analyse der Einzelbilder einer Videoaufnahme komme ich auf eine Verzögerung von etwa über 100ms. So lange befinden sich die Pixel in diesem Szenario in einem falschen Zustand. Der Fehler lässt sich nicht über die Einstellungen beheben, sonder im besten fall leich kompensieren bzw. in andere Farbbereiche verschieben.

Die üblichen Schritte zum Ausschließen eines externen Fehlers wurden natürlich (erfolglos) durchgeführt:

• Factory Reset
• HDMI und Displayport getestet
• Test and zwei komplett unterschiedlichen Rechnern
• Vergleich mit Dell U2715H unter identischen Bedingungen

Für mein Modell mit Rev A03 habe ich heute ein Austauschgerät bekommen, welches Rev A04 ist und eine neuere Firmware installiert hat. Das Problem besteht allerdings auch bei diesem Monitor. Hinzu kommt, dass das Austauschgerät einen Pixelfehler, Backlight Bleeding und ein verzerrtes Bild über den HDMI Eingang hat.

Im Internet finden sich vereinzelt andere Käufer des P2720D(C) die ebenfalls dieses Problem beschreiben.

Über den Ticket Support der nur mit Textbausteinen antwortet komme ich nicht weiter. Es wäre nett wenn hier jemand von Dell das Problem an die richtigen Stellen weiter reichen könnte.