Dell AW2518HF Pixel Inversion und Netzteilsurren

Hallo,
es ist kein bekanntes Problem, wie du schreibst, deshalb wurden wir es uns gerne mal anschauen.
Seit wann hast du dieses Problem genau?
Welche Kabel wurden getestet? An was für ein System und Karte ist es angeschlossen?
Ist es sichtbar auch im BIOS?
Aktualisieren des Video Treibers und des BIOS wird empfehlenswert. BIOS Update bitte aber erst nach der Konsultierung mit dem Hersteller des Systems.
LG

 

Hallo,

ich habe den Monitor gerade neu gekauft, also direkt gestern beim testen bemerkt.
Ich habe ein neues DP Kabel und zwei verschiedene HDMI Kabel getestet.
Der PC ist selbst konfiguriert und zusammengebaut. (Ryzen 3700x, Asus X570-E Gaming, AMD 5700 XT GPU)
Der Pixel Inversion Effekt ist überall bei Bewegung sichtbar, aber sporadisch, nicht durchgehend.
Besonders bei Bewegung sieht man es. So auch im Spiel.
Der aktuellste GPU Treiber ist installiert. Der PC ist brandneu und das Bios ebenfalls aktuell.

Mein alter Monitor mit 60hz hat kein Pixel Inversion.
Ich habe auch bereits 144hz Monitore anderer Hersteller getestet wo das Problem auch bestand.
Bei Google habe ich gesehen, dass hier im Forum auch schon mal zu diesem Monitor Pixel Inversion gemeldet wurde.
Im Netz sagt man, dass das Problem alle TN Panel Monitore mit 144hz und darüber betrifft?

Das Netzteilsummen ist natürlich ein KO Kriterium, daher habe ich den Monitor heute auch widerrufen.
Bin mir aber nicht sicher, ob es sich lohnt, einen neuen Anlauf zu wagen.

VG

Das mit dem Summen wollten wir uns auch anhören, aber wollten erstmal das Monitorproblem uns anschauen. Hast du es also vereinbart den Monitor komplett mit dem Netzteil zurück zu geben?

Hallo,

das Netzteil ist im Monitor integriert.
Ich habe nur das blanke mitgelieferte Netzkabel angeschlossen, wie man es auch von PC Netzteilen kennt.
Zum summen habe ich ein Video erstellt.
https://www.youtube.com/watch?v=696GFZsdcAw&feature=youtu.be

Die Kamera kann das leider schwer einfangen weil es vom Winkel abhängt.
Die Lautstärke der Kopfhörer/Lautsprecher sollte auf 100% stehen und ab Sekunde 11 hört man es etwas besser.
Man muss allerdings genau hinhören. In der Praxis fällt es entsprechend mehr auf, als über das Handy Mikro.

Die Rückgabe habe ich schon eingeleitet ja, weil die Widerrufsfrist nur 14 Tage beträgt.
Den Pixel Inversion Test habe ich hierüber gemacht.
https://www.testufo.com/inversion
Dort sieht man dann unten wenn die Statusleiste grün wird, dass die grüne Farbe nicht mehr glatt,
sondern leicht körnig pixelig ist. Eben Pixel Inversion. Deswegen war ich mir unsicher,
ob es sich lohnt, ein Austauschgerät zu ordern, oder ob davon auszugehen ist, dass die anderen Geräte
das Problem auch haben werden.

VG

Hm, das wirkt jetzt etwas indigniert und beantwortet zwar letztendlich nicht mein Anliegen ob das Pixel Inversion Thema hier normal ist (was sich ja vor Ort mit entsprechendem Monitor und dem Test nachstellen lassen würde) oder was es mit dem Netzteil summen auf sich hat, aber dann sei es so.  
Ich kaufe dann lieber einen anderen Monitor, wenn hierzu keine konkreten Aussagen getroffen werden können und gehe davon aus, dass es offenbar normal ist.

Schönen Tag noch.

VG

Verstanden. In dem Fall ist es also für uns abgeschlossen. Wir danken aber für dein Feedback.
Solltest du zukünftig Probleme mit gewisse unsere Produkte haben, kannst du dich gerne an uns wieder auch hier wenden.
LG

Eigentlich wurden wir wohl am Ende einen Tausch arrangieren. Vorher wurden wir es aber erstmal testen, ob es notwendig sein wird. Wenn das System aber schon an uns zurück geht, schließen wir dieses Ticket bei uns.
Es wurde nur das damit gemeint.
LG