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April 28th, 2020 22:00
Dell 2414 - Stand-By Probleme
Hallo liebe Community, liebe Mods!
Ich habe mich dazu entschieden, einen neuen Thread zu starten, demnach der thematisch passende Thread schon ein bisschen älter ist... (https://www.dell.com/community/Displays/U2414H-Display-Port-Standby-Probleme/m-p/5210030#M590).
Ich besitze zwei U2414Hb Monitore (Kaufdatum 22.08.2018) welche ich in meinem Home-Office einsetzen wollte. Doch obwohl beide Geräte - soweit ich es erstehen kann - Revision A06 sind, traten bei der Verwendung beider Geräte laufend(!) Ausfälle in der im Thread beschriebenen Form (Nicht-Erwachen aus dem Standy-By) auf, sodass an eine professionelle, berufliche Verwendung der Geräte nicht zu denken war - ich bin notgedrungen wieder auf meine beiden alten aber verlässlichen 2009er Ultrasharp Monitore ausgewichen. Zuvor habe ich bei den 2414ern jedoch das offizielle Trouble-Shooting durchlaufen (Einstellungen) und auch PC-seitig versucht, den Sitz der Kabel sowie die Stand-By Einstellungen des PCS zu optimieren - jedoch ohne Erfolg. Lediglich ein Vom-Netz-Nehmen der Monitore brachte sie wieder zum Laufen - an ein vernünftiges Arbeiten war so aber nicht zu denken!
Die beiden Monitore U2414 stehen seither im Büro am Boden herum. Der Beruf und der Familienzuwachs haben mich seither davon abgehalten mich um diese Angelegenheit zu kümmern, bedingt durch die Corona-Krise tritt das Home-Office wieder verstärkt in den Vordergrund und ich habe die Zeit gefunden, mich um die Angelegenheit zu kümmern.
Gibt es für dieses Problem vielleicht schon ein Treiber-Update? Falls nicht, möchte ich die Mods auf diesem Wege ersuchen, (meines Wissens nach gibt es eine 3-jährige Garantie auf diese Bildschirme) mir Unterstützung zu gewähren? Vielleicht wäre - wie bei den anderen Usern des Forums - ein Austausch der Geräte möglich? Sollte der Fehler auch bei noch neueren Revisionen derselben Type auftauchen, wäre ich auch mit dem Austausch auf irgendeinen(!) anderen Monitor-Typ einverstanden, die Hauptsache ist, das sie verlässlich funktionieren!
Beste Grüße,
XPS_Addict