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April 24th, 2018 10:00
Defekt - DELL U2412M kein Strom mehr
Der Monitor (laut Typenschild aus 8/2013, gekauft 07/2015) ist während des Betriebs
ausgegangen - kein Strom mehr. Ist das Kaufdatum oder das Herstellungsdatum relevant
für die Garantie?
Vielen Dank vorab!
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DELL-Tom G
4 Operator
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April 24th, 2018 22:00
Hallo Patrick,
Ich habe deine private Nachricht beantwortet. Zur Vollständigkeit, möchte ich hier auch mit dem gleichen Text beantworten.
Entscheidend ist in der Regel das Kaufdatum und nicht das Produktionsdatum. Sendest du mir bitte folgende Dinge via private Nachricht, dann kann ich das genau beurteilen:
- Servicetag des Monitors
- Seriennummer (CN-0xxxxx-...) des Monitors
- Rechnung des Monitors
Grüße
Tom