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November 8th, 2016 02:00
Darstellungsproblem mit einem neuen Dell U2715H
Sehr geehrter Dell Support,
so ist die Darstellung des Monitors. Bild wurde am Tag aufgenommen mit einem schwarzen Hintergrundbild.
Folgende Details sind für Monitor Troubleshooting wichtig:
- Fehlerbild (kein Bild, defekte Pixel etc.) siehe Bild oben
- Factory Reset aus dem OSD durchgeführt? ja
- Welche Kabel wurden benutzt und getestet? beigelegtes DP-Kabel
- Welche Videoausgänge werden genutzt und getestet? keine
- Funktioniert ein eventuell vorhandener zweiter Monitor am PC/Notebook? ja
- Welche Grafikkarte wird genutzt? nvidia geforce maxwell
- Wurde DP 1.1 und DP 1.2 in den Monitor Settings getestet? ja
liegt hier ein Defekt vor?
Mit freundlichen Grüßen
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