Ungelöst
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November 24th, 2013 10:00
XPS 27 (2720) OSD-LEDs leuchten unregelmäßig
Hi, an meinem XPS 27 (neues Modell) leuchten die 3 LEDs an der Vorderseite in nicht nachvollziehbaren Abständen. Normalerweise leuchten sie ja auf, wenn man sich den Sensoren mit der Hand nähert. Bei mir ist es jedoch so, daß die LEDs auch häufig dazwischen einfach so anfangen zu leuchten. Manchmal habe ich das Gefühl, daß sie auch beginnen zu leuchten, wenn die CPU etwas zu tun bekommt.
Ist es bei Euch genauso? Kann man es korrigieren? Den neusten Treiber von der Dell-Seite habe ich bereits installiert.
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kenan1206
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December 24th, 2013 03:00
Hallo,
bei mir ist das gleiche Problem. Hast du schon eine Lösung gefunden?
Wäre super wenn du mir helfen könntest.
Schöne Grüße
danfried
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December 24th, 2013 06:00
Hi Kenan,
ja, ich habe eine Lösung gefunden...ich habe dann doch beim Dell-Support angerufen und die haben dann nach diversen Tests einen Techniker geschickt. Dieser hat das gesamte Display getauscht (die Platine für das OSD hängt daran). Seitdem funktioniert es so, wie es soll.
Ich war ein wenig erstaunt, daß bei einem fabrikneuem Gerät so ein Fehler auftritt, daher hatte ich zunächst nicht daran geglaubt.
Ich hatte dann ein paar Tage noch einem Technikereinsatz, da sich der Power-Knopf nur noch manchmal so funktionierte, wie er sollte. Ob das mit dem ersten Einsatz zusammenhing oder ein weiterer Fehler war, weiß ich nicht. Wenn Du also das Display tauschen lassen kannst, dann achte eventuell ebenfalls darauf.
Viele Grüße und frohe Weihnachten!