Ungelöst
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March 6th, 2016 06:00
USB Controller stürzt ab
Hallo
Es geht um einen Inspiron 15 7000 Series 7559. Dieser ist über ein "Universal Dock and Monitor Stand" mit einem PT2314T Monitor verbunden. Das OS ist ein Windows 10 Home 64 Bit.
Problem: mehrmals wöchentlich stürzt der USB Controller ab - und zwar während dem Arbeiten (nicht im Power Safe Mode o.ä,). Ausser dem Monitor (PT2314T) reagieren keine USB Geräte mehr. Nach dem Deaktivieren und erneutem Aktivieren des USB Controllers (über den Gerätemanger) funktioniert alles wieder.
Was soll ich tun? Hat sonst jemand dieses Problem auch?
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DELL-Martin M
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March 7th, 2016 03:00
Hallo Zimmlo,
installiere bitte den Chipsatz- und den Intel Serial IO Treiber neu.
http://dell.to/21RSU31
http://dell.to/1QZtdlQ
Hat geholfen?
Viele Grüße,
Martin
Zimmlo
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March 7th, 2016 11:00
Hallo Martin
Danke für den Tipp. Den Chipsatz-Treiber habe ich installiert, der Serial IO Treiber war bereits aktuell. Werde nun mal ein paar Tage abwarten und das Ganze beobachten.
Gruss, Lorenz
DELL-Martin M
4 Operator
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March 8th, 2016 03:00
OK. Lass dann wissen, falls das Problem wieder vorkommt.
Viele Grüße,
Martin