Ungelöst
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October 4th, 2014 06:00
Stertschwierigkeiten
Hallo
Seit kurzem zeigt mein X51 gekauft März 2013 folgende Macke:
Nach drücken des Startknopfes geht er an, stellt sofort ab, nach eine gewissen Zeit (Sekunden) startet der Ventilator auf, bläst kurz stark, dfann passiert nix, das Licht des Starknopfes bleibt an und dann bleibt er so. Manchmalk startet er dann ganz auf, der Windows7 Ton ist zu hören aber der Bildschirm bleibt schwarz. Dann stell ich ihn durch langes drücken des Startknopfes ab und wieder an, dann kommt der Ventilator, dann ertönt ein Piepen und der Ventilator tut, die Lichter brennen aber es geht nix. Dann drücke ich "kurz" auf den Startknopf er stellt sofort ab. Ich stell in wieder an, er startet auf, Bios-Screen kommt, und die Windows-Fehlerbehebung kommt, ich starte "Windows normal starten" und er startet, ich kann mich in mein Benutzerkonto einloggen.
Danke
DELL-David S
4 Operator
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October 6th, 2014 04:00
Hallo Cpdellcomm,
bitte führe einen Power Drain durch, Netzstecker ziehen und dann den Einschaltknopf für 20 Sekunden gedrückt halten. Bitte auch die Diagnose durchführen, im Bootmenü den Punkt Diagnostics wählen.
Ist das neueste BIOS installiert? Wenn nicht bitte updaten. Du findest das BIOS hier: www.dell.com/support
Grüße,
David