Ungelöst
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November 17th, 2014 09:00
Schwarzer Bildschirm nach Start und Neustart (Windows 8.1)
Hallo,
ich besitze nun meinen neuen PC seit 3 Tagen. Nach einem versuchten Update von Windows tritt folgendes Problem nach jedem Start und Neustart auf:
Der Bildschrim bleibt schwarz, es ist nichts zu sehen. Nach mehrmaligen ausschalten und wieder einschalten mit zusätzlichem tastendrücken, springt der PC aber an. Er läuft dann wieder wie gehabt reibungslos. Nur ausschalten ist halt das Problem....
Kann mir jemand helfen?
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WinMACWin
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November 18th, 2014 06:00
Hallo,
Das hab ich schon probiert, hat jedoch leider auch nicht funktioniert!
Habe auch schon ein paar Hardware-Tests und Softwaretest durchgeführt, diese ergaben keine Störungen!
An was kann es sonst liegen?
MfG
Florian Steinau
4 Operator
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November 18th, 2014 06:00
Hallo,
bitte führe eine Systemwiederherstellung im Windows durch.
Bei der Systemwiederherstellung dann einen Wiederherstellungspunkt auswählen, welcher vor dem Zeitpunkt des Windows Updates liegt und diesen wiederherstellen lassen.
http://bit.ly/1xzK0qY
Viele Grüße,
Florian
Florian Steinau
4 Operator
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November 18th, 2014 07:00
Hallo,
starte das System bitte mittels der F8 Taste in den abgesicherten Modus und entferne über den Geräte Manager den Treiber für die Grafikkarte. Starte das System neu und prüfe, ob das Problem weiterhin besteht.
Viele Grüße,
Florian
WinMACWin
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November 18th, 2014 07:00
Hallo,
das Problem hat sich irgendwie von selbst aufgelöst. Es funktioniert wieder alles normal!
Sollt es nochmals Probleme geben werde ich das mit dem Treiber der Grafikkarte löschen versuchen.
Wie komme ich in den abgesicherten Modus? Welche Tastenkombination muss ich bei Windows 8.1 verwenden. Mit nur F8 komme ich nicht in den Modus.
MfG
WinMACWin
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November 18th, 2014 08:00
Super! Danke für die Hilfe.
MfG
Florian Steinau
4 Operator
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November 18th, 2014 08:00
Hi,
super, freut mich, dass es wieder funktioniert.
Hier gibt es eine Anleitung für die Startoptionen inkl. den abgesicherten Modus unter Windows 8.1:
http://bit.ly/1uEkE9k
Viele Grüße,
Florian